jueves, 15 de enero de 2026

Esta es la nueva vara en e-commerce

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Cada año aparece "la nueva fórmula": el nuevo botón, la nueva configuración, la nueva tendencia.

Pero si tengo que decirte qué está subiendo la vara de verdad, es esto:

Entender al cliente.

En serio.

Porque cuando los costos de adquisición aumentan, lo táctico pasa a ser el piso, no el diferencial.

Y lo único que sostiene el crecimiento es lo fundamental:

Qué mueve a tu cliente, qué lo frena a realizar una compra y qué necesita escuchar para convencerse.

Si no sabés quién es tu cliente, vas a sentir que "estás vendiendo" igual… hasta que el contexto cambia. Y siempre cambia.

Abrazo,

Rodri | Fundador de Ecodiem

P.D.: en una sesión de diagnóstico podemos decirte si este es tu cuello de botella (o cuál es) y cómo vamos a ayudarte a través de nuestros programas.

Entender a tu cliente puede llevarte a resultados como este (es un caso después de 5 meses en uno de nuestros programas):

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