Muchos clientes nos llegan con esta situación a solucionar.
Invertís en campañas, lográs que la gente haga clic, tenés tráfico... pero las ventas no aparecen.
Muchas veces el problema no está en el anuncio en sí, sino en lo que pasa exactamente un segundo después del clic. A esto lo llamamos "continuidad narrativa".
Si tu anuncio promete una solución específica, un tono de voz cercano o una oferta clara, y al llegar a la tienda el cliente se encuentra con un mensaje genérico o un diseño que no coincide, la historia se rompe.
Y cuando la historia se rompe, la confianza desaparece. El cliente no tiene que pensar, solo tiene que seguir avanzando.
Te invito a hacer este ejercicio hoy: hacé el recorrido completo que hace tu cliente.
¿Las fotos, el tono y la promesa de la web coinciden exactamente con el anuncio que lo llevó hasta ahí?.
Si sentís que estás haciendo mucho esfuerzo en redes pero la tienda no acompaña, podemos ayudarte a detectar dónde se está cortando el hilo.
Podes conocer nuestro método para entender cómo lo hacemos.
Un saludo,
Rodri Ferreri
CEO en Ecodiem & Everest Media
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