En el mundo del e-commerce, hay una ilusión muy peligrosa: creer que el año se divide en 12 meses iguales y que el crecimiento tiene que ser una línea recta.
La realidad es muy distinta. El año comercial de una tienda online es asimétrico. La inmensa mayoría de la facturación, los picos de consumo y la rentabilidad se concentran en el segundo semestre: Día de la Madre, CyberMonday, Black Friday y Navidad.
El error más común que veo en los fundadores es llegar a septiembre y decir:
"Bueno, ¿qué hacemos para fin de año?".
Para cuando te hacés esa pregunta, ya es tarde. Si esperás a la temporada alta para salir a captar clientes, vas a pagar la publicidad más cara del mercado, porque vas a estar compitiendo en la subasta contra todas las marcas del país al mismo tiempo.
El segundo semestre se gana ahora.
Las marcas que rompen sus récords a fin de año son las que hoy están bajando sus costos de adquisición, haciendo crecer su base de datos y fidelizando clientes. Hoy compran la atención barata, para monetizarla a fin de año.
Si tu plan para el segundo semestre es improvisar en el camino, estás dejando tu facturación al azar. Si querés que nos sentemos a trazar el mapa de acá a diciembre para que tu estructura y tus campañas lleguen preparadas, mi equipo tiene la agenda abierta.
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Rodri Ferreri
CEO en Ecodiem & Everest Media
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